Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng Maymienbac.com

 

1. Phương thức đặt hàng

Cách 1: Đặt hàng trực tuyến

Sau khi chọn được những sản phẩm cần thiết tại Maymienbac.com

Quý khách click vào Đặt Mua

– Nếu muốn tiếp tục mua sản phẩm khác, khách hàng click vào Tiếp tục mua.

– Sau khi đã chọn đủ sản phẩm trong giỏ hàng quý khách click vào Mua hàng, Đặt hàng và Thanh toán.

Hoặc quý khách có thể chát trực tiếp với tư vấn viên ở bên trái màn hình để đặt mua sản phẩm mình đã chọn

huong-dan-mua-hang-online-bhld-haithanh

Cách 2: Đặt hàng thông qua điện thoại

Sau khi chọn được những sản phẩm cần thiết tại Maymienbac.com

Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp để đặt hàng và được tư vấn miễn phí.

Phone: 0972.673.168 (Mr.Hiệp) – 0971.610.555 (Mr.Tuấn)

Điện thoại / Fax: 04 3224 7570

* Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe nhu cầu của quý khách

 

tu-van-vien-dien-thoai-bhld-haithanh

 

Cách 3: Đặt hàng thông qua địa chỉ email.

Email    : maymienbac@gmail.com

Ngay khi nhận được tin nhắn hoặc email của quý khách, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại trực tiếp trong vòng 24h để xác nhận tình trạng đơn hàng.

 

2. Phương thức giao hàng

Chúng tôi cam kết miễn phí 100% phí vận chuyển cho bất kỳ giá trị đơn hàng trong nội thành Hà Nội.

Sau khi nhận được đơn hàng của khách hàng, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận, tư vấn sản phẩm (theo yêu cầu) và giao hàng cho khách hàng.

 

2.1. Thời điểm chốt các yêu cầu giao hàng trong ngày

Thứ hai – Chủ Nhật hàng tuần: T ừ 8h-17h mỗi ngày. Sau thời gian này, nếu Qúy khách có nhu cầu mua sản phẩm và đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho Qúy khách vào ngày thứ 2 kế tiếp.

Chủ nhật: chúng tôi sẽ tiếp nhận mọi yêu cầu giao hàng và tư vấn sản phẩm (miễn phí) của Qúy khách trong vòng 24h của mỗi ngày. Việc giao hàng sẽ được thực hiện vào thứ 2 tuần kế tiếp. Nếu có yêu cầu giao hàng vào ngày này, chúng tôi vẫn tiến hành và thu thêm phụ phí 10.000VND.

 

2.2. Thời gian giao hàng

– Đối với khách hàng nội thành Hà Nội: trong vòng 24 – 48 tiếng.

– Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội và các tỉnh, thành phố khác: từ 1 – 7 ngày làm việc tùy vào địa điểm giao nhận và phương tiện vận chuyển.

 

2.3. Phương tiện vận chuyển:

2.3.1. Đối với đơn hàng trong nội thành Hà Nội: miễn phí giao hàng 100%. Giao hàng và/hoặc thu hộ tiền tận nơi theo dịch vụ vận chuyển do Maymienbac.com cung cấp.

2.3.2. Đối với đơn hàng ngoại thành Hà Nộivà các tỉnh, thành trên toàn quốc:

– Bằng đường bưu điện: Tính cước phí theo bang giá của Bưu điện Thời gian nhận hàng: 3-7 ngày, tùy vào địa điểm nhận hàng.

– Bằng dịch vụ vận chuyển đường bộ (xe, tàu hỏa…):  T ính theo trọng lượng của từng đơn hàng

Thời gian nhận hàng: 1-2 ngày.

2.3. Hủy đơn hàng

Trong vòng 24h đặt hàng, Qúy khách có quyền yêu cầu hủy đơn hàng thông qua điện thoại trực tiếp cho chúng tôi. Mọi yêu cầu hủy đơn hàng  bằng tin nhắn hoặc email sẽ không được chấp nhận.

– Nếu đơn hàng chưa được xuất đi, yêu cầu hủy đơn hàng của Qúy khách sẽ được chấp nhận.

– Nếu đơn hàng đang trên đường, yêu cầu của Qúy khách sẽ chuyển thành Yêu cầu hoàn trả hàng. Khi đó, chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu của Qúy khách theo chính sách Hoàn trả hàng & đổi hàng.

 

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ Maymienbac.com trong thời gian qua !